日本電信產業的發展一直是關心全球通訊產業發展的人們所不容忽視的。隨著網絡環境的健全與普及與日本本身通訊市場的逐步開放，VoIP也已成為日本當地主要的通訊方式之一。
由于VoIP具有節省通訊費用的優勢，包括兩岸在內，世界各地也有越來越多的個人、企業與通訊，開始使用、建置或提供VoIP的服務。為了能夠更有效地分享VoIP的應用經驗并擴大事業領域，日本最大的VoIP產品與服務的供應業者沖電氣工業(Oki Electric Industry)特別在1月21日在臺北舉行「VoIP產業致勝關鍵策略研討會」，進一步地與業界人士分享日本VoIP產業的發展趨勢并和臺灣相關廠商做進一步地交流。
為了讓讀者們對沖電氣的VoIP業務有更深入的報導，我們特別與沖電氣器下的IP解決方案公司(IP Solutions Company；以下簡稱沖電氣)的總經理淺井裕先生、該公司IP系統規劃與發展部的部長千村保文先生等人，針對沖電氣對于VoIP產業發展的觀察，進行深入的訪談。
以下是我們的訪談摘要：
元件科技：首先，請您介紹一下貴公司以及本次研討會的主要目的？
沖電氣：本公司是沖電氣工業旗下專門從事VoIP產品及解決方案提供的公司，也是日本最大的VoIP供貨商，我們希望藉由此次研討會活動的舉行，除了介紹日本VoIP產業的應用，另外也希望能夠一方面和與會聽眾分享本公司對于VoIP市場的見解，特別是在日本地區部分，并解讀本公司包括VoIP芯片與VoIP解決方案等領域的主要業務內容；另一方面也希望藉由這個機會與本地對VoIP產業有興趣的相關業者，尋求各種可能的合作并協助這些廠商與我們的合作的廠商，進一步地進入日本VoIP市場。
元件科技：請問貴公司提供了哪些VoIP的產品或服務？
沖電氣： 做為VoIP領域的領導廠商，從VoIP設備用芯片的制造到VoIP整體解決方案的提供都是我們所提供的業務范圍。除了也提供VoIP用芯片(VoIP LSI)的設計解決方案，從企業用VoIP網關器、IP-PBX到供一般消費者所使用的VoIP網關器等產品，本公司皆有提 供；此外，我們也能夠針對ISP、電信業者(carriers)提供VoIP交換器、CTI服務器等產品。
元件科技：在沖電氣的IP解決方案體系當中IPTPC (IP Telephony Promotion Center)主要的任務是什么？有沒有計劃在其它地方設立類似的機構呢？
沖電氣：沖電氣的IPTPC是全球第一個針對VoIP提供提供一站式(one stop solution)專業服務的單位，憑借沖電氣本身在此一領域所累積的經驗，提供有心從事VoIP業務或應用的廠商，提供軟硬件方面的咨詢服務。
整個IPTPC主要的業務內容包括為整個VoIP系統當中從芯片、PBX、整體架構的測試、驗證與咨詢服務等工作。
IPTPC的客戶對象是以提供VoIP服務的通訊業者以及利用這些VoIP服務的企業客戶為主IPTPC一方面對提供VoIP服務的通訊業者提供包括了營運計劃、系統建置、承接VoIP供應業者所外包的VoIP系統營運、維護等業務、協助業者VoIP服務的銷售；另外一方面，我們對于有心使用VoIP服務的企業用戶也會提供在應用上的建議；同時，我們也會協助VoIP設備業者在整個VoIP系統當中從芯片、PBX、整體架構、聲音品質等種種產品/服務的測試與驗證工作
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元件科技：您對當前全球VoIP市場的看法如何？哪些地方是最有機會潛在市場？沖電氣要如何在這些新市場當中推廣本身的產品？
沖電氣：隨著通訊品質的提升以及網絡環境的普及，我們相信會有越來越多的個人或企業會選擇VoIP來做為主要的通訊方式之一，目前企業用戶是VoIP的主要市場。我們認為，一旦寬頻網絡與通話品質獲得進一步的提升，VoIP的應用自然會從企業走向個人，成為家家戶戶日常通訊主要的新工具。
元件科技：您對臺灣地區VoIP市場的觀察如何？您認為要如何在臺灣推廣貴公司的VoIP業務
沖電氣：我們認為逐步開放的臺灣電信市場對于VoIP的需求自然會與日俱增，所以未來的發展潛力式可以預期的，當然這也要配合著臺灣本身在寬頻網絡環境與通話品質水平的成長情形，如此本地的VoIP市場自然也能夠全面性的發展。
事實上，本公司這次來臺舉辦這場研討會的主要目的，就是透過我們經營日本VoIP市場的實際經驗，尋求與臺灣業者包括VoIP芯片等各個領域的合作機會。一旦與我們建立合作關系之后，臺灣業者便能將本身的產品藉由這樣的機會打進日本市場，并有機會更進一步體會日本VoIP市場的發展現況，而這些經驗相信對于投入VoIP產業的臺灣業者及臺灣本身VoIP產業的發展是一定能夠有所助益的。
元件科技： 您認為影響貴公司在其它市場推動VoIP解決方案的主要限制有哪些？
沖電氣：我們認為影響VoIP發展的主要關鍵是當地通訊產業管理單位對于通訊產業的規范。以日本為例，電信產業開放后，通訊網路的布建在硬件部分是屬于NTT等固網業者所有，其它各家電訊業者或ISP以承租的方式來取得所需的網絡資源，提供其它高附加價值的服務。由于市場開放后多家業者彼此競爭，使得日本當地的電信產業得以迅速發展，而VoIP的普及也因為當地穩定的通話品質而取得進一步的成長。
除此之外，另外一方面的問題主要是來自于電信服務業者(carrier)本身；由于VoIP的普及勢必影響到其現有的固網通話業務，也會造成業者本身在推動VoIP服務上的遲疑。
元件科技：做為一個VoIP芯片的領導廠商，貴公司是透過本身的生產設施來進行生產？
沖電氣：VoIP芯片(VoIP-LSI)、IPTPC、通訊設備暨解決方案的提供皆為本公司的業務重點。我們的VoIP用芯片與各國不同的半導體廠商都建立了一定的合作關系，例如聯電便是目前我們在臺灣的重要伙伴之一，當然本公司自己也有生產設備來從事所需芯片的量產工作。
元件科技：貴公司期望與本地的業者建立怎樣的合作關系？
沖電氣：我們希望能夠結合本地半導體設計與代工/制造業者的產業的現有經驗，結合本公司在日本VoIP產業的豐富經驗，形成緊密的合作關系。
就像我們前面曾經提過的，本地的業者可以在我們的協助之下，透過我們IPTPC的測試與認證，進而將產品打入日本的VoIP市場，同時也可以從我們身上學習到第一手的VoIP產業經驗。當然，本公司也能夠在臺灣廠商協助之下，不論在VoIP芯片或是設備的設計與生產上都能取得更大的優勢。
元件科技：你們認為貴公司最大的優勢在什么地方？主要的競爭者有哪些？
沖電氣：我們的競爭者包括了全球的通訊設備大廠，例如Cisco、Alcatel、Nokia等等。我們最大的優勢是在于掌握了大部分日本VoIP市場，對于從芯片、設備到解決方案的咨詢服務等等不同層次的業務領域都累積了相當的實戰經驗。
元件科技：貴公司掌握了從芯片、設備還有解決方案在內的業務內容，面對這么豐富的產品組合公司本身是要如何來里這樣復雜的產品組合？
沖電氣：本公司的業務主要可分為芯片(VoIP-LSI)、解決方案服務與通訊系統三方面，三個部門間彼此互補支持，以提供符合客戶需求的產品與服務。
由于VoIP具有節省通訊費用的優勢，包括兩岸在內，世界各地也有越來越多的個人、企業與通訊，開始使用、建置或提供VoIP的服務。為了能夠更有效地分享VoIP的應用經驗并擴大事業領域，日本最大的VoIP產品與服務的供應業者沖電氣工業(Oki Electric Industry)特別在1月21日在臺北舉行「VoIP產業致勝關鍵策略研討會」，進一步地與業界人士分享日本VoIP產業的發展趨勢并和臺灣相關廠商做進一步地交流。
為了讓讀者們對沖電氣的VoIP業務有更深入的報導，我們特別與沖電氣器下的IP解決方案公司(IP Solutions Company；以下簡稱沖電氣)的總經理淺井裕先生、該公司IP系統規劃與發展部的部長千村保文先生等人，針對沖電氣對于VoIP產業發展的觀察，進行深入的訪談。
以下是我們的訪談摘要：
元件科技：首先，請您介紹一下貴公司以及本次研討會的主要目的？
沖電氣：本公司是沖電氣工業旗下專門從事VoIP產品及解決方案提供的公司，也是日本最大的VoIP供貨商，我們希望藉由此次研討會活動的舉行，除了介紹日本VoIP產業的應用，另外也希望能夠一方面和與會聽眾分享本公司對于VoIP市場的見解，特別是在日本地區部分，并解讀本公司包括VoIP芯片與VoIP解決方案等領域的主要業務內容；另一方面也希望藉由這個機會與本地對VoIP產業有興趣的相關業者，尋求各種可能的合作并協助這些廠商與我們的合作的廠商，進一步地進入日本VoIP市場。
元件科技：請問貴公司提供了哪些VoIP的產品或服務？
沖電氣： 做為VoIP領域的領導廠商，從VoIP設備用芯片的制造到VoIP整體解決方案的提供都是我們所提供的業務范圍。除了也提供VoIP用芯片(VoIP LSI)的設計解決方案，從企業用VoIP網關器、IP-PBX到供一般消費者所使用的VoIP網關器等產品，本公司皆有提 供；此外，我們也能夠針對ISP、電信業者(carriers)提供VoIP交換器、CTI服務器等產品。
元件科技：在沖電氣的IP解決方案體系當中IPTPC (IP Telephony Promotion Center)主要的任務是什么？有沒有計劃在其它地方設立類似的機構呢？
沖電氣：沖電氣的IPTPC是全球第一個針對VoIP提供提供一站式(one stop solution)專業服務的單位，憑借沖電氣本身在此一領域所累積的經驗，提供有心從事VoIP業務或應用的廠商，提供軟硬件方面的咨詢服務。
整個IPTPC主要的業務內容包括為整個VoIP系統當中從芯片、PBX、整體架構的測試、驗證與咨詢服務等工作。
IPTPC的客戶對象是以提供VoIP服務的通訊業者以及利用這些VoIP服務的企業客戶為主IPTPC一方面對提供VoIP服務的通訊業者提供包括了營運計劃、系統建置、承接VoIP供應業者所外包的VoIP系統營運、維護等業務、協助業者VoIP服務的銷售；另外一方面，我們對于有心使用VoIP服務的企業用戶也會提供在應用上的建議；同時，我們也會協助VoIP設備業者在整個VoIP系統當中從芯片、PBX、整體架構、聲音品質等種種產品/服務的測試與驗證工作
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元件科技：您對當前全球VoIP市場的看法如何？哪些地方是最有機會潛在市場？沖電氣要如何在這些新市場當中推廣本身的產品？
沖電氣：隨著通訊品質的提升以及網絡環境的普及，我們相信會有越來越多的個人或企業會選擇VoIP來做為主要的通訊方式之一，目前企業用戶是VoIP的主要市場。我們認為，一旦寬頻網絡與通話品質獲得進一步的提升，VoIP的應用自然會從企業走向個人，成為家家戶戶日常通訊主要的新工具。
元件科技：您對臺灣地區VoIP市場的觀察如何？您認為要如何在臺灣推廣貴公司的VoIP業務
沖電氣：我們認為逐步開放的臺灣電信市場對于VoIP的需求自然會與日俱增，所以未來的發展潛力式可以預期的，當然這也要配合著臺灣本身在寬頻網絡環境與通話品質水平的成長情形，如此本地的VoIP市場自然也能夠全面性的發展。
事實上，本公司這次來臺舉辦這場研討會的主要目的，就是透過我們經營日本VoIP市場的實際經驗，尋求與臺灣業者包括VoIP芯片等各個領域的合作機會。一旦與我們建立合作關系之后，臺灣業者便能將本身的產品藉由這樣的機會打進日本市場，并有機會更進一步體會日本VoIP市場的發展現況，而這些經驗相信對于投入VoIP產業的臺灣業者及臺灣本身VoIP產業的發展是一定能夠有所助益的。
元件科技： 您認為影響貴公司在其它市場推動VoIP解決方案的主要限制有哪些？
沖電氣：我們認為影響VoIP發展的主要關鍵是當地通訊產業管理單位對于通訊產業的規范。以日本為例，電信產業開放后，通訊網路的布建在硬件部分是屬于NTT等固網業者所有，其它各家電訊業者或ISP以承租的方式來取得所需的網絡資源，提供其它高附加價值的服務。由于市場開放后多家業者彼此競爭，使得日本當地的電信產業得以迅速發展，而VoIP的普及也因為當地穩定的通話品質而取得進一步的成長。
除此之外，另外一方面的問題主要是來自于電信服務業者(carrier)本身；由于VoIP的普及勢必影響到其現有的固網通話業務，也會造成業者本身在推動VoIP服務上的遲疑。
元件科技：做為一個VoIP芯片的領導廠商，貴公司是透過本身的生產設施來進行生產？
沖電氣：VoIP芯片(VoIP-LSI)、IPTPC、通訊設備暨解決方案的提供皆為本公司的業務重點。我們的VoIP用芯片與各國不同的半導體廠商都建立了一定的合作關系，例如聯電便是目前我們在臺灣的重要伙伴之一，當然本公司自己也有生產設備來從事所需芯片的量產工作。
元件科技：貴公司期望與本地的業者建立怎樣的合作關系？
沖電氣：我們希望能夠結合本地半導體設計與代工/制造業者的產業的現有經驗，結合本公司在日本VoIP產業的豐富經驗，形成緊密的合作關系。
就像我們前面曾經提過的，本地的業者可以在我們的協助之下，透過我們IPTPC的測試與認證，進而將產品打入日本的VoIP市場，同時也可以從我們身上學習到第一手的VoIP產業經驗。當然，本公司也能夠在臺灣廠商協助之下，不論在VoIP芯片或是設備的設計與生產上都能取得更大的優勢。
元件科技：你們認為貴公司最大的優勢在什么地方？主要的競爭者有哪些？
沖電氣：我們的競爭者包括了全球的通訊設備大廠，例如Cisco、Alcatel、Nokia等等。我們最大的優勢是在于掌握了大部分日本VoIP市場，對于從芯片、設備到解決方案的咨詢服務等等不同層次的業務領域都累積了相當的實戰經驗。
元件科技：貴公司掌握了從芯片、設備還有解決方案在內的業務內容，面對這么豐富的產品組合公司本身是要如何來里這樣復雜的產品組合？
沖電氣：本公司的業務主要可分為芯片(VoIP-LSI)、解決方案服務與通訊系統三方面，三個部門間彼此互補支持，以提供符合客戶需求的產品與服務。
