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我最近與Omdia的研究分析師Christopher Silberberg參加了一個網絡研討會，我們提出了一系列建議，解釋了托管服務提供商（MSP）如何通過向基本網絡服務提供附加組件來發展其業務。 您可能很正確地說，MSP已經做到了這一點。 在我們的案例中，成功的關鍵需要利用通用客戶端設備（uCPE）作為邊緣上的高度靈活且經濟高效的服務交付平臺。
MSP挑戰
MSP面臨的主要挑戰是跟上技術進步和隨之而來的客戶需求的能力。 翻錄和更換固定功能設備以升級服務的需求減慢了技術的采用速度，使最終用戶無法使用過時的服務。
MSP正在尋求uCPE作為解決方案。 它已被證明是一個靈活的服務交付平臺，允許使用集中管理系統根據需要簡單，快速地添加，更改或替換應用程序和網絡服務。
為了展示如何做到這一點，我提供了3個用例示例：托管wi-fi，視頻分析和專用移動網絡。 在每種情況下，我都描述了uCPE的作用，并定義了如何以及在何處可以找到增加的價值。 不過，在深入探討之前，我認為有必要解釋一下附加服務為何對MSP的盈利如此重要。
將網絡與高價值服務結合在一起的需求
在客戶場所邊緣用于企業網絡的基礎結構正在迅速發展。 它從單個路由器，負載均衡器和防火墻開始，然后轉移到SD-WAN和安全性（例如下一代防火墻-NGFW）的非常流行的組合中，現在對類似SASE的體系結構越來越感興趣。
隨著業務和技術需求的變化，這種演變已經發生。 但是，盡管進行了這些更改，但用例在整個過程中都保持不變：用于安全企業網絡的基礎結構。 到目前為止，該基礎架構主要由基本服務和MSP區別于競爭對手的產品的有限可能性組成。 結果是，隨著時間的流逝，基本服務已成為一種商品。
因此，附加服務是任何MSP產品組合的重要組成部分。 它們通常是專門的，有時是定制的，它們為最終用戶帶來更高的價值，并幫助MSP區分其產品，同時也增加了利潤。 當然，可以為企業提供許多不同的附加服務。 這些服務的選擇，部署和盈利能力在很大程度上取決于創建和交付它們的基礎架構的靈活性。 首先，部署打包的供應商捆綁包似乎是一個簡單的解決方案，但是鎖定通常會暴露出服務創建和交付的局限性，并且從長期來看，成本很高。
以下三個用例展示了在邊緣部署uCPE的優勢，您可以使用虛擬化平臺自由地添加和更新服務以進行本地管理和控制。
1-托管的Wi-Fi即服務
訪客Wi-Fi是在機場、酒店和其他公共場所等地點的一種受歡迎且可預期的服務。 在購物中心和體育館等場所，運營商還使用wi-fi減輕移動網絡的負擔，增加帶寬并啟用本地化服務。 集中管理允許提供商通過服務貨幣化并實施通用策略、訪問控制、以及在公共和企業Wi-Fi服務的情況下進行用戶管理。 該管理組件通常是基于云的服務，它允許從中心位置配置和監視wi-fi網絡。 但是，有必要向管理組件提供本地來源的數據。
為此，Wi-Fi管理器連接到在客戶處所設置的Wi-Fi控制器，并且該控制器充當Wi-Fi管理器和訪問點之間的網關。 在uCPE設置中，可以在uCPE上將Wi-Fi控制器作為附加服務進行配置，利用其與網絡基礎架構（SD-WAN和安全性）的共置，以連接到云和Wi-Fi管理器 。
在較小的位置，例如小型辦公室、咖啡館或便利店，可以將單個接入點直接與uCPE本身集成在一起。 對于大型辦公室，機場和大型超市等較大的站點，在uCPE上提供了Wi-Fi控制器，并連接到多個訪問點，從而覆蓋了整個站點。
許多企業將大型站點和小型站點結合在一起，將它們全部連接到云中的單個集中式管理門戶。
在這種配置中，受管Wi-Fi只是MSP可以在現有基礎架構之上提供的眾多附加服務之一。 由于uCPE是集中管理的，并且可以按需部署服務，因此激活新服務的時間從數月縮短至數分鐘。
2-視頻分析服務
我在網絡研討會上討論的第二個用例是視頻分析，以及邊緣的人工智能（AI）如何提供大量有趣且有利可圖的企業服務。 以下是一些示例：
• 財產監管
• 監測社會疏離
• 商店環境中的人群管理
• 情緒監控
• 智慧城市
• 工廠環境
在將視頻分析作為服務進行配置時，面臨的挑戰是處理許多視頻流。 一臺攝像機每天會產生大量GB的數據。 通過可靠的固定連接，該數據流可以輕松地傳輸到云中進行處理。 但是，如果使用了許多攝像機，或者如果攝像機位于僅具有移動連接的遠程位置，則將視頻流傳輸到云服務所需的帶寬將不足并造成瓶頸。
解決方案是將分析軟件放置在靠近攝像機的uCPE上的邊緣。 這使得在將信息發送到云服務之前，可以對視頻流進行聚合和處理。 已經通過軟件定義的廣域網（SD-WAN）服務托管安全連接的uCPE是邊緣AI軟件的理想位置。 它可以優化資源并避免部署其他固定功能的設備。 此外，雖然邊緣AI應用程序可以使用CPU進行處理，但uCPE中可用的GPU將大大提高其容量和精度。
3-專用LTE / 5G服務
我介紹的第三個服務示例是私有LTE / 5G，它為工業IoT設備提供了安全可靠的通信。 通過使用專用移動網絡、工廠、港口和其他工業站點可以在大面積上以低延遲和高帶寬訪問無線通信。
自動駕駛車輛是工業用例的一個很好的例子，其中私有LTE / 5G扮演著重要的角色。 依賴于通過m2m通信進行協作行為的車輛和自動駕駛的遠程控制需要可靠的無線連接。
在這種情況下，uCPE可以托管移動網絡的各個部分，例如虛擬無線接入網（vRAN）和對延遲敏感的核心功能（如用戶平面功能（UPF））并排連接到 云和企業網絡通過安全的SD-WAN進行。 多訪問邊緣計算（MEC）應用程序也可以在uCPE上運行，這得益于與網絡的共置并可能終止用戶平面。
無線電與uCPE分開部署，以提供最佳覆蓋范圍。 私有LTE / 5G解決方案隨后通常會在場外進行LTE / 5G核心部署的補充，即使實際上有可能在uCPE上運行所有網絡功能（如果功能足夠強大的話）。
工業環境中的自動駕駛汽車也可以同時使用托管的Wi-Fi和視頻分析功能。 視頻分析（通常實現為MEC應用程序）和Wi-Fi補充了用于非關鍵企業通信和訪客網絡的專用LTE / 5G。 因此，網絡研討會中提供的所有三種服務都可以在同一uCPE上進行配置。
結論：在uCPE上部署服務作為啟動入口來發展您的業務
快速和輕松地替換或更改uCPE上提供的服務的能力使MSP能夠無縫且經濟高效地發展其產品。 最終用戶將從快速訪問新功能，提高的安全性，更高的性能以及自定義功能中受益。 同樣重要的是，uCPE還啟用了新的附加服務，從而使MSP可以通過根據每個企業的需求量身定制的服務來擴展與每個客戶的業務。 這是在擁擠的MSP市場中實現差異化的絕佳方法。
因此，最重要的是，在客戶場所作為服務交付平臺部署電子計算機可以確保未來擴展的橋頭堡，即使初始服務非常簡單，并且基于單一供應商的單一應用程序。
uCPE是邊緣企業下一代企業服務的啟動入口，將企業網絡與高附加值服務無縫地結合在一起，從而增加了收入并提高了利潤。
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