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康普觀點(diǎn)：在2025年推動采用更廣泛、更可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本文作者：程俊邦點(diǎn)擊： 2025-03-10 11:30

前言：

康普RUCKUS大中華區(qū)總監(jiān) 程俊邦

當(dāng)前，“可持續(xù)性”已不再只是一個流行詞，而是企業(yè)發(fā)展中不可忽視的核心議題。企業(yè)深刻認(rèn)識到負(fù)責(zé)任的環(huán)境管理及綠色低碳轉(zhuǎn)型對企業(yè)發(fā)展的重要性。根據(jù)德勤最新發(fā)布的《2024首席高管可持續(xù)發(fā)展報告》，企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面的投資顯著增加，表明可持續(xù)發(fā)展已成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。

提升可持續(xù)性從優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效率入手

對于大多數(shù)企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)狀況關(guān)乎其效率和可持續(xù)性表現(xiàn)。能源效率、水資源管理、廢棄物管理、采購等都包含其中。由于網(wǎng)絡(luò)貫穿企業(yè)的每一個運(yùn)營環(huán)節(jié)，因此它也成為企業(yè)一個獨(dú)特且有效的推進(jìn)焦點(diǎn)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)朝著更智能的監(jiān)控和自動化方向演進(jìn)時，這也將推動網(wǎng)絡(luò)自身成為2025年及以后企業(yè)實(shí)現(xiàn)并推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程的關(guān)鍵推動力。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可以涵蓋多種技術(shù)，例如有線以太網(wǎng)、Wi-Fi 7、藍(lán)牙®、Zigbee®、其他物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議、5G專網(wǎng)和公民寬帶無線電服務(wù)（CBRS）未授權(quán)頻譜等，目的是為了實(shí)現(xiàn)人與設(shè)備的高效連接。每種技術(shù)都扮演著特定的角色，不同行業(yè)的企業(yè)可以根據(jù)自身需求，在實(shí)施時選擇適合的技術(shù)組合。盡管如此，我們?nèi)钥梢酝ㄟ^具體實(shí)例來探討智能網(wǎng)絡(luò)賦能可持續(xù)發(fā)展的多種方式。

助力酒店業(yè)的運(yùn)營

很少有企業(yè)環(huán)境像酒店業(yè)那樣復(fù)雜多樣。酒店經(jīng)營者熱衷于宣傳其可持續(xù)發(fā)展的資質(zhì)，因?yàn)樗麄兩钪@會影響客人的入住選擇。過去，酒店通過鼓勵住客減少更換毛巾的次數(shù)，以減少用水量和洗滌化學(xué)品的使用。而如今，基于網(wǎng)絡(luò)的、以效率驅(qū)動的可持續(xù)性改進(jìn)空間遠(yuǎn)不止于此。

事實(shí)上，智能網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)酒店減少潛在浪費(fèi)的效果是令人驚訝的。除了采用手機(jī)辦理入住、數(shù)字鑰匙和數(shù)字標(biāo)牌取代印刷材料等環(huán)保措施外，酒店業(yè)還可以通過更宏觀、更系統(tǒng)的手段來提高網(wǎng)絡(luò)的資源利用效率。例如，通過網(wǎng)絡(luò)管理不僅可以關(guān)閉空置房間中的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，包括暖通空調(diào)和Wi-Fi服務(wù)，減少能源使用，如今還可以通過在特定區(qū)域內(nèi)重新平衡Wi-Fi覆蓋的方式，確保信號出現(xiàn)在真正需要的地方，并根據(jù)流量需求進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

AI：真正的變革者

在無線網(wǎng)絡(luò)中引入人工智能（AI）監(jiān)控和管理功能可謂發(fā)展進(jìn)程中向前邁出的一大步，也成為酒店行業(yè)乃至所有企業(yè)環(huán)境中的重中之重。以往監(jiān)控需要由人工決定何時開啟或關(guān)閉服務(wù)，有時甚至需要親自操作，而如今都可以通過自動化來完成，根據(jù)入住安排就能按需應(yīng)用最佳設(shè)置。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，AI還能學(xué)會預(yù)測入住模式——當(dāng)然，這些預(yù)測需要經(jīng)過人工管理的審核。

AI還能對各種連接技術(shù)進(jìn)行精細(xì)的策略控制，包括藍(lán)牙、Zigbee、5G專網(wǎng)等服務(wù)。鑒于如此多層次技術(shù)的復(fù)雜性，即使有大量訓(xùn)練有素的IT人員，也幾乎不可能僅靠人工來管理就能實(shí)現(xiàn)，況且雇傭這樣的IT團(tuán)隊也并非易事。

在任何企業(yè)環(huán)境中，AI的價值都顯而易見。各垂直領(lǐng)域運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)都在一定程度上涉及可持續(xù)性議題，而且普遍面臨IT人才短缺的困境。這樣的情境在大型公共場所、教育機(jī)構(gòu)、多住宅單元或辦公園區(qū)比比皆是，讓我們繼續(xù)以酒店業(yè)為例，因?yàn)锳I已經(jīng)迅速成為酒店場所提供卓越賓客體驗(yàn)和可持續(xù)性運(yùn)營的必備利器。

這些由AI管理的網(wǎng)絡(luò)支持各種傳感器和控制系統(tǒng)，例如確保電力和水資源僅用于特定用途。由于AI協(xié)助下的網(wǎng)絡(luò)管理是輔助IT人員工作的工具而非替代品，AI的學(xué)習(xí)和自動化能力可以幫助企業(yè)在有限的IT預(yù)算內(nèi)發(fā)揮更大的作用，通過自然語言模型提供的預(yù)測和建議，讓僅接受簡單培訓(xùn)的人員也能超越其專業(yè)水平進(jìn)行操作。這種直接的溝通方式能夠?yàn)楣芾韺幼⑷胄判模粗逎y懂的指令可能會適得其反，導(dǎo)致建議被忽視。

AI驅(qū)動的應(yīng)用如何提升可持續(xù)性：

• 能源利用：AI驅(qū)動的連接性不僅可以在無人入住的房間中將未使用的資產(chǎn)設(shè)置為空閑模式，還可以根據(jù)不斷變化的情況調(diào)整Wi-Fi接入點(diǎn)的功率。例如，一個會議室在隔斷打開時可能有500名參會者連接網(wǎng)絡(luò)，而在隔斷關(guān)閉時可能只有400名參會者分成兩個小組。

AI的學(xué)習(xí)能力還可以帶來非明眼可見的效率提升，對于理論上需要IT人員花費(fèi)數(shù)周或數(shù)月時間在實(shí)際操作中測試的網(wǎng)絡(luò)更改，AI則可以通過模擬和測試各種配置模型來完成。在人類監(jiān)督下，AI甚至可以將測試成功的配置推送到網(wǎng)絡(luò)中，無縫提高效率并降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的碳影響。

• 水資源利用：即使在傳統(tǒng)水資源豐富的地區(qū)，公眾對水資源生態(tài)脆弱性的認(rèn)識也使得水資源使用成為優(yōu)先考慮的問題。酒店是淡水消耗大戶，即使有毛巾處理政策，世界可持續(xù)酒店聯(lián)盟（代表全球30,000家酒店）估計，一個普通酒店房間每天消耗近400加侖的水（約1,514升）。

智能網(wǎng)絡(luò)可以驅(qū)動物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備來監(jiān)測用水情況，發(fā)現(xiàn)潛在的效率提升點(diǎn)，并在檢測到異常用水模式時發(fā)出警報。此外，安裝在管道中的漏水檢測傳感器可以立即檢測到漏水情況的發(fā)生——這不僅是造成水資源浪費(fèi)的主要原因，也是造成財產(chǎn)損失的常見原因，可能會導(dǎo)致住客區(qū)域關(guān)閉，而這成本不菲。事實(shí)上，物聯(lián)網(wǎng)漏水檢測傳感器網(wǎng)絡(luò)只要檢測到第一個此類問題，就有可能收回成本。隨著2025年水資源可用性的擔(dān)憂加劇，這些物聯(lián)網(wǎng)能力的重要性也將隨之增加。

• 廢棄物管理：能夠監(jiān)控能源使用，相應(yīng)地做出反應(yīng)并進(jìn)行學(xué)習(xí)的AI功能，同樣也是簡化廢棄物管理的一種有效途徑。酒店物業(yè)會產(chǎn)生大量的廢棄物，因此經(jīng)營者必須負(fù)責(zé)任地進(jìn)行管理。

配備物聯(lián)網(wǎng)傳感器的垃圾箱和回收箱不僅能在容量已滿時提醒客房服務(wù)人員；如今，配備AI的聯(lián)網(wǎng)垃圾處理系統(tǒng)還能學(xué)習(xí)垃圾的模式。最近的一項(xiàng)AI創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)垃圾桶識別各種酒店廚余垃圾，甚至包括蔬菜皮，從而為服務(wù)人員提供洞察力，最大限度地減少食物浪費(fèi)。另一個日益受到關(guān)注的解決方案是人工智智能賦能的可回收物自動化分類。

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的廣闊場景

雖然我們以酒店業(yè)為例探討可持續(xù)性，但其中涉及的許多具體應(yīng)用同樣適用于學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)場、體育場或企業(yè)園區(qū)等其他場景。在任何環(huán)境中，AI如今都能深入洞察運(yùn)營的每個階段，從采購到資源管理，再到日常運(yùn)營。在每個環(huán)節(jié)中，AI驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)有助于識別、利用和衡量幾乎任何情況下可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

在2025年，可持續(xù)發(fā)展仍將是重中之重，而由AI驅(qū)動的智能網(wǎng)絡(luò)及其互聯(lián)應(yīng)用和服務(wù)將是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵推動力，同時也是提升終端用戶體驗(yàn)、推動業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。

關(guān)于康普：

康普（納斯達(dá)克股票代碼：COMM）致力于突破現(xiàn)有的技術(shù)界限，打造世界領(lǐng)先的有線和無線通信網(wǎng)絡(luò)。由員工、創(chuàng)新者和技術(shù)人員組成的全球團(tuán)隊始終致力于為世界各地的客戶預(yù)測未來趨勢，塑造網(wǎng)絡(luò)可能性。了解更多：https://zh.commscope.com/。

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